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          燃气具突然打不着火?7步教您快速排查!

          来源:本局信息中心 发布时间:2022-05-13

          平日做饭或准备洗澡时,不少人都曾遇到过燃气具突然打不着火的情况。此时切勿连续反复打火,更不要使用打火机等明火助燃!大家可先按以下7个方法进行自查,排除非天然气设备故障原因所导致的停气。

           

          阀门是否处于关闭状态?

          首先,燃具打不着火须检查灶前阀、户内燃气总阀(表前阀)是否处于完全打开状态。阀门柄与燃气管道处于十字交叉时是关闭状态,需将阀门拧至180度与管线平行才是开启状态。(注意:用气完毕后请及时关闭阀门?。?/p>

          处于关闭状态的灶前阀

          处于关闭状态的燃气总阀

           

          灶具点火针异常

          燃气灶使用久了,点火针会被铁锈或油污包裹,导致打不着火的状况。此时需要清洁灶具点火针后再尝试点火。

           

          燃具电池电量不足

          通常情况下,燃气灶和燃气热水器只要有一样能正常点火,就说明很有可能是燃具电池没电了,可尝试为燃具更换电池。

           

          燃气胶管遭到挤压

          燃气胶管遭到过度弯曲或挤压后气流不畅,容易导致燃具无法正常点火。大家可检查燃具连接软管是否有被过度弯曲或受到挤压的地方。(注意:如胶管已发生龟裂或破损,请尽快更换!燃气胶管长度不可超过2米,使用18个月后须及时更换;符合条件的用户更换时请选择更加安全耐用的不锈钢波纹管)。

           

          燃气表电量不足

          IC卡燃气表与物联网燃气表都装有电池,表具电池的电量不足时会自动关阀。使用这两种表具的用户可查看燃气表显示屏是否有电量不足的提醒或是否已经熄屏,此时更换燃气表的电池并按下功能键启动开阀后可恢复正常供气。

          IC卡燃气表及物联网燃气表更换电池后须按下功能键开阀

           

          燃气欠费了?

          使用IC卡及物联网表的用户可查看家里燃气表的显示屏,如显示屏上的余额为“0”,则要携带IC卡到营业网点或圈存机上充值;大家也可以在民生宝APP或微信公众号上完成缴费。

          民生宝APP缴费步骤

           

          小区停气了?

          当小区有停气安排的时候,民生燃气会提前提醒大家。您可以根据民生宝微信公众号上的最新消息,确认自己的小区是否处于停气范围内。

          民生宝公众号查询停气通知

          在尝试以上所有方法后都无法正常打火的,请您尽快拨打963666客服热线联系民生燃气,公司将安排工作人员上门为您解决问题。千万不要尝试反复打火或自行对户内燃气设施进行维修操作!

           

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